Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden - Radiowinkel

Garantie
Op al onze producten geldt de standaard fabrieksgarantie. Indien u een defect product heeft ontvangen, neemt u dan meteen contact op met ons via e-mail info@radiowinkel.com. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op en handelen het probleem af. Indien we constateren dat het toestel defect is, zullen we dit onmiddellijk kosteloos vervangen. De vrachtkosten worden volledig vergoed. Dit kan natuurlijk alleen als dit nog binnen de garantievoorwaarden van de fabrikant valt en er geen zichtbare schade is. Schade ten gevolge van onoordeelkundig gebruik vallen niet onder de garantie. Fabrieksgarantie is doorgaans 2 jaar, op batterijen en accu`s 1 jaar.

Bestelling
Indien u een bestelling plaatst, ontvangt u een automatisch gegenereerde bevestigingsmail met de totale prijs en, indien van toepassing, de verzendkosten. Deze prijzen zijn bindend voor beide partijen en hiervan kan onder geen enkele voorwaarde worden afgeweken.

Wij streven ernaar om onze producten binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling te leveren (doorgaans lukt het ons binnen 1 werkdag). Wij zullen u bij afwijkingen hiervan op de hoogte stellen via email. U mag altijd een mail sturen als u de status wilt weten naar info@radiowinkel.com

No nonsense 14 dagen omruilgarantie.
U kunt altijd zonder opgaaf van redenen het product retourneren. U heeft daarvoor 14 dagen de tijd. Daarna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Wij storten u het aankoopbedrag inclusief verzendkosten direct terug (doch uiterlijk binnen 14 dagen) nadat wij geconstateerd hebben dat het product compleet en perfect retour is gekomen. Uw enige risico is de verzendkosten terug naar Radiowinkel.

Producten
De koper wordt geacht zich voldoende in te lichten m.b.t de productspecificaties. Bij vragen of twijfel kunt u ons contacteren. De Radiowinkel erkent geen aansprakelijkheid bij verkeerd bestelde goederen.

Prijzen
Al onze prijzen zijn in Euro`s en inclusief BTW.

Levering
Levering aan huis gebeurt in de regel per DHL. De bestelling zal tweemaal worden aangeboden. Daarna is de bestelling op afspraak af te halen bij een DHL distributiepunt. Het is ook mogelijk een DHL Servicepunt te kiezen als afhaalpunt. In voorkomende gevallen gebruiken wij PostNL als vervoerder. Ook hiervoor geldt dat zij tweemaal een zending aanbieden en u daarna de mogelijkheid hebt om het pakket af te halen in een postkantoor bij u in de buurt.

Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@radiowinkel.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Meerderjarigheid
Elke koper erkent meerderjarig te zijn of te zijn bijgestaan voor de bestelling door een meerderjarige.

Maart 2017
www.radiowinkel.com



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Radiowinkel. De radioshop en radiospecialist met het meest uitgebreide online DAB+ digital radio aanbod van de Benelux.

14 dagen retourrecht

Achteraf betalen
   
Gratis verzending mogelijk

Snel antwoord op uw vraag

Levering van voorraad
     doorgaans binnen 24 uur

Niet goed? geld terug

Tot 3 jaar garantie!

Showroom

     


© 2007 - 2018 De Radiowinkel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook wij hebben koekies nodig om alles goed te laten werken. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.