Levering

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt. U ontvangt altijd een mail met daarin aangekondigd wanneer wij verwachten te verzenden. Indien het product op voorraad is wordt het doorgaans dezelfde of volgende werkdag verzonden.

Of een product op voorraad is duidelijk zichtbaar bij het desbetreffende product!

Producten die niet op voorraad zijn hebben vaak korte levertijden (2-3 dagen) vanuit de leverancier of importeur. Ook dit wordt duidelijk met u gecommuniceerd per email.

Wij maken voor onze verzendingen standaard gebruik van GLS voor zendingen binnen België en Nederland. Mocht u niet thuis zijn dan komt de chauffeur nogmaals aan de deur. U ontvangt hiervan bericht in uw brievenbus. Mocht u na 2x niet thuis zijn dan kunt u GLS bellen voor een afspraak wanneer u wel thuis bent. Dit staat duidelijk vermeld op het kaartje. 

Als extra service sturen wij zendingen binnen Nederland die op vrijdag vertrekken met PostNL, deze leveren ook op zaterdag.

Mocht u vragen over uw levering hebben, mailt of belt u dan met ons. U kunt altijd uw specifieke wensen duidelijk maken! Bijvoorbeeld:

• niet bij de buren afleveren
• ik wil een dagdeel afspreken
• ik wil het pakje niet thuis ontvangen (bijvoorbeeld als het een verrassing moet zijn)
• ik heb slechte ervaringen met GLS en wil dat u met een andere vervoerder verzendt
• etc.